Aquarelle
Der Shop von Aquarelle ist klein und übersichtlich. Das Sortiment ist überschaubar und wirkt durch die geringe Auswahl eher lieblos. Auch die Homepage macht diesen Eindruck nicht wieder wett und wirkt langweilig. Durch die vielen Informationen zu Service und Auslandsversand wird die Seite zunehmends unübersichtlich, da die Rubrik der Blumen und Sträuße dadurch sehr in den Hintergrund gedrängt wird.
Die Abbildungen der Blumensträuße und Pflanzen ist durch die Artikelbeschreibung, die gleich darunter angeführt ist, sehr unübersichtlich. Da würde sich der Kunde wünschen, dass die Beschreibungen erst beim Klicken auf den gewünschten Artikel sichtbar würden. Dadurch wäre es nicht notwendig die ganze Homepage nach unten zu scrollen.
Die Sträuße an sich sind jeweils in 3 verschiedenen Größen vorhanden, allerdings wird bei Einstellung der gewünschten Ausführung die Abbildung nicht mit verändert. Die Darstellung entspricht immer der mittleren Größe.
Beim Rosenstrauß kann der Kunde verschiedene Farben aus dem Sortiment auswählen.
Die Bestellung ist mit oder ohne Registrierung möglich, übersichtlich und gut gegliedert. Der Kunde kann anschließen zwischen 3 kostenpflichten Zusatzprodukten wählen, die Grußkarte ist kostenlos.
Was jedoch etwas störend ist, ist die Tatsache, dass vorab die Postleitzahl der Stadt in die geliefert werden soll angegeben werden muss, um die verfügbaren Liefertermine zu sehen.
Der Kunde kann anschließend aus den vorgegebenen Terminen wählen, eine Lieferung am selben Tag oder an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.
Positiv ist anzumerken, dass der Kunde neben dem Formular eine Darstellung der Verpackung angezeigt bekommt. Außerdem wird jeder Strauß vor dem Versand mit einer Webcam fotografiert und dem Kunden auf Wunsch (muss am Bestellformular angekreuzt sein) ein Code geschickt, mit dem er die Ausführung des gebundenen Straußes kontrollieren kann.
Leider sind zu diesem Anbieter kaum Kundenbewertungen vorhanden, die wenigen vorhandenen fallen positiv aus.
Vorteile:
- Preis
- Webcam-Foto des gelieferten Straußes
Nachteile:
- kleines Sortiment
- Liefertermine
Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte, PayPal
Versandkosten:
ab 9
Versandgebiete:
Deutschland
Lieferzeiten:
24h
Versanddienstleister:
Deutsche Post
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